江文介绍，2022年10月，区市场监管局牵头成立了峄城区“扶持个体工商户发展”联席会议，由区发展改革局、区工业信息局、区财政局等10家单位根据各自职责，从降低经营成本、加大金融支持力度、助力提升市场竞争力等方面，推进实施促进个体工商户发展的重大政策措施；研究解决扶持个体工商户发展中的重点难点问题；进一步加大纾难解困力度，加快政策兑现速度，推动个体工商户保存量、扩增量、提质量，助力平稳健康发展。
年初，区市场监管局专门组织了个体工商户经营情况实地调查，了解掌握个体经营面临的困难和需求，立足于个体工商户当前的困难问题和发展需求，从政府职能整体谋划、帮扶政策精准施策入手，对个体工商户面临的经营成本负担重、就业稳岗难、网络平台费用高、融资贷款难等突出问题，充分发挥部门合力，有针对性地归集完善了系列帮扶政策，全力化解经营难题。
经峄城区人民政府批准，在政府官网增设了“个体发展”专题栏目，由区营商环境专班牵头，全面梳理国家、省、市出台的相关政策措施，归集“扶持个体发展”联席会议成员单位工作职能和政策法规等，分别设置了金融产品；扶持政策；办事指南；法律法规；个转企、产转法、小升规；非公党建；地方特色产品推介等7个板块，帮助个体工商户应对疫情影响、恢复生产经营、稳定扩大就业。现在，专题栏目已正式上线，面向社会广泛宣传，为“小个专”市场主体“量身定策”，实施精准帮扶。
充分利用各类新闻媒体加强政策宣传，为个体发展营造良好环境。把政策宣传解读、政策服务、政策兑现送上门，确保政策落地落实，实现“应知尽知、能用尽用”“应享尽享、早享快享”。同时，建立个体工商户与政府部门双向沟通渠道，征求个体工商户及相关行业组织意见，提供教育培训等公益性服务，鼓励个体工商户积极参与新技术、新产业、新业态、新模式等经济形态，优化经济结构，促进经济循环畅通。
针对区域经济发展运行特点，区市场监管局大胆创新、勇于实践，多措并举深化“放管服”改革，在全省首创“镇街+部门”市场主体年报服务机制，努力打造个体工商户注销“简易办”和新开办市场主体“守法课堂”新模式，有效提升市场主体活跃度，持续强化全区市场主体信用体系建设基础，峄城区市场主体活跃度排名位居全市前列。新开办市场主体对“守法课堂”的参与度、认可度较高，在督促市场主体依法承担主体责任、推动构建诚实守信的市场环境、强化事中事后监管等方面起到了极大的推动作用。
推动个体工商户党建工作，发挥党组织在个体工商户发展中的引领作用和党员先锋模范作用，引导个体工商户依法诚信经营、遵守法律法规、承担社会责任，营造良好社会氛围。区市场监管局将持续完善“大服务”格局，发挥“联”字优势，推动各成员单位及时协调解决个体工商户遇到的困难，为峄城区个体经济高质量发展创造优质环境。
记者问答：
记者：目前，为扶持个体工商户发展，峄城区市场监管局采取了哪些措施？有哪些创新举措？
江文：一是区市场监管局牵头成立了峄城区“扶持个体工商户发展”联席会议，由区发改局、区工信局、区财政局、区人社局、区住建局、区商促局、区行政审批服务局、区金融服务中心、国家税务总局枣庄市峄城区税务局等10家单位组成。主要职责是统筹推动落实党中央、国务院和省市区促进民营经济（个体工商户）发展的重大政策措施，激发个体工商户创新创业活力；同时加强政策研究，制定举措，促进以个体工商户为基础的民营经济发展壮大，督促指导各街镇、有关部门做好对民营经济（个体工商户）的帮扶。
二是报区政府批准，由区营商环境专班牵头，全面梳理国家、省、市已出台的相关政策措施，在区政府网站设立“个体发展”专题专栏，提供政策服务，推介峄城特色产品，优化便民服务举措等。目前，专题栏目已正式上线，欢迎社会各界登录查询，并请多提宝贵意见，共同促进个体发展工作全面深入开展。
记者：峄城区将采取哪些措施进一步推动扶持个体户工作深入开展？
张翔宇：下一步，我们将继续贯彻落实党中央、国务院有关决策部署，更大力度帮助峄城区个体工商户应对疫情影响、恢复生产经营、稳定扩大就业。
一是开展个体工商户走访调研。通过填写调查问卷和召开座谈会等形式，了解个体户发展现状，立足个体工商户普遍面临的抵御风险能力低、经营成本高、金融服务力度小、创业信心不足等实际问题和困难，多层次、多渠道打出政策组合拳，帮助个体工商户稳经营、增信心。
二是着眼高质量发展。从推动个体工商户长远发展的角度出发，在强化知识产权、树立品牌意识、降低经营成本等方面持续用力，提升个体工商户竞争力，助力他们行稳致远。同时，建立个体工商户与政府部门间双向沟通渠道，提升服务水平。
三是不断加大政策宣传力度。聚焦个体工商户关心的热点重点问题，坚持及时汇总国家、省、市、区各级扶持政策、在政府网站上更新公示，争取每项措施用到着力点上，为个体工商户的进一步发展打开思路，让个体工商户感受到政策支持的力度。
记者：近期有市场主体反映收到提醒年报的电话或短信，并且让点击链接进行年报，点击进去后就需要支付一定的费用，这种情况属实吗？
岳红梅：这种情况不属实，随着一年一度市场主体年报工作的开始，有不法分子盯上了这条利益链，冒充市场监管部门的工作人员通过打电话、发短信等方式，利用市场主体经营者不知情心理，欺骗市场主体经营者上当受骗。
在此，峄城区市场监管局提醒广大市场主体的经营者：
1、每年1月1日至6月30日对市场主体营业执照进行年报申报是市场主体应尽的义务，不按时间进行年报申报将会被市场监管部门列入经营异常状态。
2、市场主体年报申报都是免费的，市场监管部门不会打电话让缴费，更不会在发送的提醒短信中含有任何收费链接。
3、年报的申请方式可以通过网上申报，申报市场主体年报一定要认准官方通道：国家企业信用信息公示系统。电脑登录国家企业信用信息公示系统（山东）点击【企业信息填报】菜单进行填报）；或手机关注“山东市场监管”微信公众号自主报送年度报告并公示，个体工商户还可以到属地市场监管所进行纸质年报申请。
4、在年报申报过程中如有任何疑问，可致电咨询峄城区市场监管局，谨防上当受骗。
记者：请问在座的各金融部门在支持个体工商户融资方面有哪些政策？
陈睿：感谢您对峄城工商银行的关心与厚爱，工商银行积极落实党中央、国务院金融服务个体发展政策要求，牢牢扛起服务个体发展的职责与使命，加大普惠金融供给力度，助力提振零售信贷，大力扶持个体及小微企业发展，推出多项利好政策，构建各色融资场景，做到全方位各领域融资需求全覆盖，为服务实体经济中小微企业，个体工商户提供了产品保障。贷款品种按照担保方式不同分为抵押类和信用类。抵押类：e抵快贷是工商银行面向小微企业、小微企业主（含个体工商户）提供的自有住房抵押线上融资产品。主要优势：一是贷款额度高，抵押率70%，最高可贷500万元，二是利率优惠，执行LPR一年期利率，三是可循环使用：一次抵押，循环使用10年，随借随还，方便快捷。信用类:商户贷基于商户收单、交易、信用等信息，智能准入授信，为办理收单业务的个体工商户、小微企业提供的在线融资服务。主要优势：一是操作简单：符合条件的客户直接通过手机银行申请并提款，二是纯信用贷款，不需要进行房产抵押及担保；三是可循环使用：一次申请，循环使用，随借随还，方便快捷。下一步，工商银行峄城支行将畅通金融服务绿色通道，不断提升金融服务个体发展的精准性、直达性和普惠性。力争在信贷规模、融资方式、审批流程上争取更多的政策支持和资源倾斜，以金融活水助力个体高效发展。
冯建：农商银行目前针对辖区个体工商户和小微企业，专门推出了枣庄农商银行创业担保贷。枣庄农商银行创业担保贷是向人社部门认可的个人创业和小微企业扩大就业提供信贷资金支持，这款产品具有贷款人群广、贷款额度高、贷款门槛低、资金成本低四大优势。小微企业最高可贷300万元，期限可达2年，利率按同档次执行，采取保证或抵押方式办理，手续简便、利率优惠，还可享受政府贴息。按照目前的执行利率是4.65%，享受2%的财政贴息后，剩余由借款人承担的利率成本低至2.65%。
张金岗：峄城建行目前为个体工商户提供贷款产品主要为个体工商户抵押快贷、个体工商户经营快贷、烟草商户“商叶云贷”，如个体工商户能够提供建行认可的房产作为抵押，可以申请建设银行抵押快贷，贷款期限最长为十年，目前贷款利率为年利率3.65%，如个体工商户有银行收款码，无论哪个银行收款码都可以，目前执行年利率3.95%，如个体工商户为烟草商户，凭订烟信息即可申请“商叶云贷”，纯信用，随借随还，如个体工商户有资金需求，可到当地建行进行咨询，针对各类客户提供不同贷款。返回搜狐，查看更多
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